Heb je een gezondheidsvraagstuk, ben je benieuwd naar de mogelijkheden of wil je sparren over een idee? We denken graag met je mee. Een eerste gesprek is vrijblijvend en bedoeld om jouw organisatie, vraagstuk en ambities beter te leren kennen. Samen verkennen we welke mogelijkheden er zijn en of Direct Diagnostics daarin een rol kan spelen.
Wat kun je verwachten?
Na je aanvraag nemen we binnen één of twee werkdagen contact met je op.
In een eerste gesprek van ongeveer een half uur bespreken we vier dingen:
1. Wat wil je te weten komen, en waarom nu?
2. Om hoeveel mensen gaat het?
3. Wat staat er al: loopt er een programma, is er al een partij bij betrokken?
4. Wanneer zou het moeten draaien?
Zo weet je snel of wij iets voor je kunnen betekenen. En als wij niet de juiste partij zijn, zeggen we dat ook en dan denken we mee over wie dat wél is.
Ondanks onze zorgvuldigheid kan het helaas voorkomen dat er tijdens of na afloop van je bestelling iets niet helemaal gaat zoals gepland. In dit geval raden we je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken via bovenstaande formulier of door te mailen naar info@directdiagnostics.nl
Leidt dit niet tot een passende oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
